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회사는 민감한 개인정보(인종, 종교, 건강정보 등)를 의도적으로 수집하거나 처리하지 않습니다.

4. 개인정보 이용 목적

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  • 결제 처리 및 구독 관리
  • 피드백 수집 및 서비스 개선
  • 마케팅 및 프로모션 발송(동의한 경우)
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6. 데이터 보관

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13. 문의

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최종 업데이트: 2026년 2월